Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones:

• Nos esforzamos por la completa satisfacción del cliente y aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido.

• Los artículos devueltos deben estar sin usar, con todas las etiquetas originales y el embalaje intacto.

Procedimiento de devolución:

• Póngase en contacto con nosotros en service@ortopedia-madrid.com para solicitar una devolución. Por favor, incluya su número de pedido y el motivo de la devolución.
  

• Una vez aprobada su solicitud de devolución, recibirá instrucciones sobre cómo devolver los artículos.

• Asegúrese de que los artículos devueltos están bien embalados para evitar daños durante el transporte.

Reembolsos:

• Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción e inspección de los artículos devueltos.

• Los reembolsos se efectuarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

Observaciones importantes:

• Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, a menos que el artículo devuelto esté defectuoso o dañado en el momento de la recepción.

• Los artículos que no cumplan con nuestra política de devoluciones podrán ser rechazados y devueltos al cliente a su cargo.

• Si tiene preguntas sobre devoluciones y reembolsos, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos? No dude en ponerse en contacto con nosotros en service@ortopedia-madrid.com. Estaremos encantados de ayudarle.